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Telefonanlage iPBX

Die tevitel.iPBX: eine Telefon-
anlage mit unvergleichbaren Leistungen:
  • Netzübergreifende Kommunikation: ISDN, VoIP und GSM
  • Integration von Mobiltelefonen (Handy als Nebenstelle)
  • Gruppen, ACD, Warteschlangen (Call Center)
  • Wartemusiken, IVR, Ansagen
  • kostenfreie Warteschleifen
  • kostenfreie Ansagen
  • zyklische Ansagen (z. B. Pausenzeichen)
  • Konferenzen (Konferenzserver)
  • Konferenzen für mobilen Einsatz
  • automatische Verteilung von Alarmmeldungen
  • SMS-Integration
  • Least Cost Routing in alle Netze
  • Beliebige viele Mailboxen
  • Automatische Bearbeitung von Anrufen
  • PC-gestütztes Telefonieren (CTI / TAPI)
  • Komfortable Systemtelefone
  • Callthrough / Callback, SMS
  • Fernwartung über ISDN oder WAN
  • Gesprächsmitschnitt
  • Black- und Whitelists
  • TCP/IP-Schnittstelle
  • Einfache Administration
  • Modular und zukunftssicher
Als Mittelpunkt der Unternehmens-kommunikation vereinen tevitel-Systeme alle Sprachnetze und ermöglichen dadurch ein optimales Routing der unterschiedlichen Verbindungen. Neben ISDN-Modulen für interne und externe Anschlüsse sowie analogen Ports für Faxgeräte und Telefone, können VoIP-Gateways integriert werden, um bestehende Datenverbindungen für den Sprachverkehr zu nutzen. Mit dem Einsatz von GSM-Modulen wird auch die mobile Kommunikation integriert. Das ermöglicht den Aufbau von TK-Systemen, die unabhängig von Festnetzanschlüssen für Veranstaltungen, Noteinsätze oder mobile Einrichtungen, wie Schiffe oder Einsatzfahrzeuge schnell und flexibel mit vollem Komfort zur Verfügung stehen.

Der besondere Clou für jedes Unternehmen, dessen Mitarbeiter mobil erreichbar sein sollen: das Handy wird zur vollwertigen Nebenstelle. Mit Merkmalen wie Makeln, Rückfrage, Vermitteln und Konferenzen wird das GSM-Telefon wie ein internes Telefon eingesetzt und so voll in die TK-Anlage integriert. Ein Mehrwert, der den Einsatz zusätzlicher Schnurlos-Lösungen überflüssig macht, zumal jeder Mitarbeiter in der Regel ohnehin ein GSM-Telefon besitzt.
Jedem Mitarbeiter kann eine individuelle Gruppe zugeordnet werden, in die z. B. sein Festnetzapparat und sein Handy eingebucht werden. So ist er bei Bedarf stets auch unterwegs unter seiner Festnetznummer erreichbar. Befindet er sich im Ausland, kann er sich mit einer örtlichen Mobilfunkkarte von dort in seine Gruppe einloggen und ist weiterhin mit seiner gewohnten Festnetznummer erreichbar (One Number Solution).


Über die Möglichkeiten unserer Systeme informieren wir Sie gerne: vertrieb@tevitel.de und +49 30 30203-555.



tevitel.iPBX - ein System - alle Netze

tevitel Kommunikationssysteme basieren auf hochwertiger Industrie-PC-Technik und zeichnen sich durch leistungsstarke und modulare Hard- und Softwarebauteile aus. Durch ihre flexible Kombination lassen sich alle Anforderungen moderner mittelständischer Unternehmen leicht erfüllen und dem wachsenden Bedarf anpassen.

Die im Mittelpunkt allen geschäftlichen Handelns stehenden Kundenkontakte werden einheitlich über Ihre Datenbank gepflegt und stehen nun auch bei jedem telefonischen Kontakt sofort zur Verfügung. Voraussetzung hierfür ist nur die weitestgehend standardisierte TAPI-Fähigkeit. Auf Wunsch erhält jeder Mitarbeiter die gleichen Informationen über Ihre Kunden und kann dadurch schnell und kompetent auf Anfragen reagieren. Dafür ist keine weitere Hardware-Ergänzung erforder-lich – die tevitel.iPBX versorgt alle Arbeitsplätze im LAN über die integrierte Ethernet-Karte mit der Computer-Telefonie-Integration (CTI).

Erhöhen Sie die 'Qualität am Kunden', sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen für ihn erreichbar ist und er jederzeit zu dem richtigen Ansprechpartner geleitet wird.
Ob als Vorschaltsystem 'tevitel.iPBX-Booster' für Ihre bestehende Infrastruktur oder als eigentliche Kommunikationszentrale, die tevitel.iPBX verbindet die Telefonie mit Ihrem IP-Netzwerk und erhöht die Effektivität am Arbeitsplatz.
Dabei entfallen langwierige und kostenintensive Planungen und Installationen – die tevitel.iPBX wird einfach an den Telefonanschluß angeschlossen und in Ihr Netzwerk integriert. Dank der Verwendung von Standard-Technologie ist nicht nur die Administration so leicht wie bei einem gewöhnlichen Windows-Rechner.

Durch einfache und regelmäßige Software-Updates bleibt das System über viele Jahre modern und leistungsstark. Zukunftsweisende Technologien, wie Internet-Telefonie oder VoIP (Voice over IP) können Sie sofort nutzen oder jederzeit nachrüsten – so bleiben Sie mit Sicherheit am Puls der Zeit.





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