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Telefonanlage iPBX

Die tevitel.iPBX: eine Telefon-

anlage mit unvergleichbaren Leistungen:


  • Netzübergreifende Kommunikation: ISDN, VoIP und GSM

  • Integration von Mobiltelefonen (Handy als Nebenstelle)

  • Gruppen, ACD, Warteschlangen (Call Center)

  • Wartemusiken, IVR, Ansagen

  • kostenfreie Warteschleifen

  • kostenfreie Ansagen

  • zyklische Ansagen (z. B. Pausenzeichen)

  • Konferenzen (Konferenzserver)

  • Konferenzen für mobilen Einsatz


  • automatische Verteilung von Alarmmeldungen


  • SMS-Integration

  • Least Cost Routing in alle Netze

  • Beliebige viele Mailboxen

  • Automatische Bearbeitung von Anrufen

  • PC-gestütztes Telefonieren (CTI / TAPI)

  • Komfortable Systemtelefone

  • Callthrough / Callback, SMS

  • Fernwartung über ISDN oder WAN

  • Gesprächsmitschnitt

  • Black- und Whitelists

  • TCP/IP-Schnittstelle

  • Einfache Administration

  • Modular und zukunftssicher


Als
Mittelpunkt der Unternehmens-kommunikation vereinen tevitel-Systeme
alle Sprachnetze und ermöglichen dadurch ein optimales Routing der
unterschiedlichen Verbindungen. Neben ISDN-Modulen für interne und
externe Anschlüsse sowie analogen Ports für Faxgeräte und Telefone,
können VoIP-Gateways integriert werden, um bestehende Datenverbindungen
für den Sprachverkehr zu nutzen. Mit dem Einsatz von GSM-Modulen wird
auch die mobile Kommunikation integriert. Das ermöglicht den Aufbau von
TK-Systemen, die unabhängig von Festnetzanschlüssen für Veranstaltungen,
Noteinsätze oder mobile Einrichtungen, wie Schiffe oder
Einsatzfahrzeuge schnell und flexibel mit vollem
Komfort zur Verfügung stehen.

Der
besondere Clou für jedes Unternehmen, dessen Mitarbeiter mobil
erreichbar sein sollen: das Handy wird zur vollwertigen Nebenstelle. Mit
Merkmalen wie Makeln, Rückfrage, Vermitteln und Konferenzen wird das
GSM-Telefon wie ein internes Telefon eingesetzt und so voll in die
TK-Anlage integriert. Ein Mehrwert, der den Einsatz zusätzlicher
Schnurlos-Lösungen überflüssig macht, zumal jeder Mitarbeiter in der
Regel ohnehin ein GSM-Telefon besitzt.


Jedem Mitarbeiter kann eine individuelle Gruppe zugeordnet werden, in
die z. B. sein Festnetzapparat und sein Handy eingebucht werden. So ist
er bei Bedarf stets auch unterwegs unter seiner Festnetznummer
erreichbar. Befindet er sich im Ausland, kann er sich mit einer
örtlichen Mobilfunkkarte von dort in seine Gruppe einloggen und ist
weiterhin mit seiner gewohnten Festnetznummer erreichbar (One Number Solution).




Über die Möglichkeiten unserer Systeme informieren wir Sie gerne: vertrieb@tevitel.de und +49 30 30203-555.



tevitel.iPBX - ein System - alle Netze


tevitel
Kommunikationssysteme basieren auf hochwertiger Industrie-PC-Technik
und zeichnen sich durch leistungsstarke und modulare Hard- und
Softwarebauteile aus. Durch ihre flexible Kombination lassen sich alle
Anforderungen moderner mittelständischer Unternehmen leicht erfüllen und
dem wachsenden Bedarf anpassen.


Die
im Mittelpunkt allen geschäftlichen Handelns stehenden Kundenkontakte
werden einheitlich über Ihre Datenbank gepflegt und stehen nun auch bei
jedem telefonischen Kontakt sofort zur Verfügung. Voraussetzung hierfür
ist nur die weitestgehend standardisierte TAPI-Fähigkeit. Auf Wunsch
erhält jeder Mitarbeiter die gleichen Informationen über Ihre Kunden und
kann dadurch schnell und kompetent auf Anfragen reagieren. Dafür ist
keine weitere Hardware-Ergänzung erforder-lich – die tevitel.iPBX
versorgt alle Arbeitsplätze im LAN über die integrierte Ethernet-Karte
mit der Computer-Telefonie-Integration (CTI).


Erhöhen
Sie die 'Qualität am Kunden', sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen
für ihn erreichbar ist und er jederzeit zu dem richtigen Ansprechpartner
geleitet wird.

Ob als Vorschaltsystem 'tevitel.iPBX-Booster' für Ihre bestehende
Infrastruktur oder als eigentliche Kommunikationszentrale, die
tevitel.iPBX verbindet die Telefonie mit Ihrem IP-Netzwerk und erhöht
die Effektivität am Arbeitsplatz.

Dabei entfallen langwierige und kostenintensive Planungen und
Installationen – die tevitel.iPBX wird einfach an den Telefonanschluß
angeschlossen und in Ihr Netzwerk integriert. Dank der Verwendung von
Standard-Technologie ist nicht nur die Administration so leicht wie bei
einem gewöhnlichen Windows-Rechner.


Durch
einfache und regelmäßige Software-Updates bleibt das System über viele
Jahre modern und leistungsstark. Zukunftsweisende Technologien, wie
Internet-Telefonie oder VoIP (Voice over IP) können Sie sofort nutzen oder jederzeit nachrüsten – so bleiben Sie mit Sicherheit am Puls der Zeit.





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