Handy als mobile Nebenstelle
Integrieren Sie die Handys mobiler Mitarbeiter in Ihre Telefonanlage
Mobiltelefone für mobile Mitarbeiter sind selbstverständlich, führen aber leider ein Eigenleben neben der Festnetztelefonie über die Telefonanlage des Unternehmens. Sätze wie "…der Kollege scheint nicht am Platz zu sein, ich versuche ihn mobil zu erreichen…" oder "…sie haben mich auf dem Handy erreicht, ich kann sie leider nicht weitervermitteln!" kennt jeder im täglichen Geschäftsleben. Wie viel Zeit die eingeschränkte Mobilität und fehlende Leistungsmerkmale im Mobilfunk in Anspruch nehmen, ist schwer zu beziffern. Dass die eingeschränkte Erreichbarkeit und Flexibilität jedoch neben Kosten auch Unzufriedenheit bei Kunden- und Mitarbeitern hervorruft, ist leicht nachzuvollziehen.
Welchen Mehrwert brächte eine Integration der Mobilfunk-Telefonie in die bestehende Telefonanlage? Wäre es nicht sinnvoll, dass die Kollegen jederzeit unter einer Rufnummer erreichbar sind, egal ob sie im Büro sind oder unterwegs? Wie komfortabel wäre es, am Mobiltelefon makeln und vermitteln zu können, wie man es von dem Bürotelefon gewohnt ist? Wäre es nicht klasse, eine Konferenz auch vom Mobiltelefon aus starten zu können?
Die Lösung haben Sie jetzt gefunden: Mit dem Einsatz des tevitel.iBoosters integrieren Sie die Mitarbeiter-Handys, erhöhen die Mobilität UND den Komfort UND sparen hohe Verbindungsgebühren und Roaming-Kosten. Der iBooster macht sich also schnell bezahlt – je nach Gesprächsaufkommen in wenigen Wochen bis Monaten.
Das Prinzip ist einfach: Der iBooster wird transparent vor die Telefonanlage geschaltet, an die vorhandenen ISDN- oder VoIP-Leitungen. An der Telefonanlage müssen keine Änderungen vorgenommen werden. Der iBooster übernimmt das Routing der Gespräche und leitet kommende Gespräche an die Telefonanlage weiter. Mobilfunkgespräche werden über die integrierbaren SIM-Karten in das jeweilige Netz geleitet, teure Roaminggebühren sind damit passé. Auf Wunsch werden auch nationale und internationale Rufe per Call by Call in das jeweilige günstige gewünschte Netz geleitet. So können also auch mobile Mitarbeiter von ihrem Handy aus über den iBooster kostengünstige nationale und internationale Rufe tätigen. Dabei sind die Handys wie interne Nebenstellen integriert und können z.B. makeln, vermitteln, interne Rufnummern wählen und Konferenzen aufbauen.
Für weitere Fragen zu diesem Thema schreiben Sie uns eine E-Mail an vertrieb@tevitel.de oder rufen Sie uns an: +49 30 30203-555.
Die Vorteile im Überblick:
- Der Anwender hat nur noch ein mobiles Telefon, nämlich sein Handy
- Makeln, Vermitteln und Wahl interner Nebenstellen am Handy
- Er ist überall und jederzeit über eine Rufnummer erreichbar, seine Festnetznummer.
- Alle Gesprächsdaten können über die Anlage erfasst und ausgewertet werden.
- Gesprächsaufbau über Outlook, Lotus Notes, tobit David oder andere TAPI-fähige Programme auch für das Handy.
- Gesprächsmitschnitt an der Anlage möglich.
- Konferenzen im System mit bis zu 64 Teilnehmern.
Mobile Nebenstelle: Während des Gespräches kann der Mitarbeiter am Handy makeln und vermitteln: Drückt er die *-Taste (Sterntaste), 'hält' er den ersten Gesprächsteilnehmer im iBooster. Dieser hört dann z.B. Ihre individuelle Firmenmusik, während der Mitarbeiter z.B. die Durchwahl seines Kollegen wählt, um Rücksprache zu halten. Er kann dann den ersten Gesprächsteilnehmer mit dem Kollegen verbinden oder eine Konferenz starten und bei Bedarf auch weitere Teilnehmer hinzuziehen.
